อ้างอิง

ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ktv789

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราพยายามสื่อสารนโยบายเหล่านี้ให้ชัดเจนและตรงไปตรงมาที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวช่องทางร้องเรียนการจัดการคุกกี้
ktv789 ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ktv789
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูล หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านอีเมลเหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ ส่วนช่องทางแชทสดเหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือรายการทำธุรกรรม

อีเมลนโยบายและข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหมายเลขบัญชี
แชทสดผ่านมือถือ เปิดแชทสดในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือเพื่อรับคำตอบด้านบัญชีและนโยบายการใช้งานโดยตรงจากทีมซัพพอร์ต
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันรายการ PromptPay และ Wallet ข้อมูลที่เราเก็บไว้มีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลของคุณสามารถใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกค่าการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามขั้นตอนที่แจ้งไว้
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูล โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล และประวัติรายการฝากถอนเงิน เช่น รายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการชำระเงิน

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกรายในไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่ การเข้าถึงฟีเจอร์และสิทธิ์ในข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของแต่ละคน

ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งข้อกังวล หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่แจ้งไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต